科學證明(míng),其實聊八卦是人(rén)類特有(yǒu)的行(xíng)為(wèi),不分高(gāo)低(dī)貴賤之分,世界五百強老闆坐(zuò)在一起,你(nǐ)以為(wèi)他們隻聊股票(piào)、市場(chǎng)、企業戰略嗎?不是的,他們聊得(de)內(nèi)容中百分之八十以上(shàng)都是八卦,什麽哪家(jiā)CEO招了個(gè)漂亮的助理(lǐ),哪家(jiā)公司發展的好還(hái)不是靠誰誰的關系,哪個(gè)大(dà)佬又被請(qǐng)去喝(hē)茶了,巴拉巴拉的,和(hé)尋常百姓茶餘飯後擺龍門(mén)陣差不多(duō)。
為(wèi)什麽人(rén)類喜歡聊八卦呢?因為(wèi)人(rén)類需要聊八卦來(lái)鞏固社會(huì)聯系,穩固自己的社交圈。是不是感覺聊八卦一下子就上(shàng)升到了前所未有(yǒu)的高(gāo)度,吓得(de)我趕緊找朋友(yǒu)聊了個(gè)八卦壓壓驚。人(rén)類聊八卦和(hé)猿猴之間(jiān)相互梳理(lǐ)毛發的機制(zhì)差不多(duō)。猿猴之間(jiān)沒有(yǒu)語言,隻能靠行(xíng)為(wèi)來(lái)相互交流,猿猴之間(jiān)也是有(yǒu)圈子的,如何穩固自己的圈層關系呢,相互梳理(lǐ)毛發。
正常來(lái)看,梳理(lǐ)毛發隻需要幾分鍾就可(kě)以完成,但(dàn)是猿猴相互梳理(lǐ)毛發可(kě)以耗去大(dà)半天的時(shí)間(jiān)。像極了人(rén)們聚餐吃(chī)飯,半個(gè)小(xiǎo)時(shí)吃(chī)完飯,聊八卦可(kě)以聊四五個(gè)小(xiǎo)時(shí)才散場(chǎng)。相互交換信息,同時(shí)表達自己的觀點,找到志(zhì)同道(dào)合的同伴,加深社交關系。仔細看,貓咪之間(jiān)也有(yǒu)類似的行(xíng)為(wèi),相互舔毛也是為(wèi)了增進彼此之間(jiān)的感情。
說了這麽多(duō),大(dà)家(jiā)也大(dà)緻明(míng)白了,聊八卦是人(rén)類生(shēng)活中的必需品,那(nà)麽八卦和(hé)營銷推廣有(yǒu)什麽關系呢?這其實就是最有(yǒu)趣的部分了。要知道(dào)八卦的特點是主動傳播性大(dà),傳播範圍廣,用戶記憶深刻,這三個(gè)特點是做(zuò)營銷推廣從業者最最渴望實現的,我們想的每個(gè)營銷點子,不都是希望用戶能主動去傳播,恨不得(de)一下子傳遍全國麽?而八卦具備的屬性恰恰就是我們想要的。
結論不言自明(míng),如果能把營銷推廣的方案做(zuò)成八卦豈不是妙哉,說幹就幹,接下來(lái)我就為(wèi)大(dà)家(jiā)講解下,如何把推廣的內(nèi)容做(zuò)成八卦,仔細看哦。
正面還(hái)是負面
有(yǒu)些(xiē)做(zuò)推廣的同學意識裏面大(dà)概有(yǒu)這樣的思路,但(dàn)是做(zuò)的方案很(hěn)難成為(wèi)八卦。為(wèi)什麽呢?這裏面有(yǒu)個(gè)悖論,大(dà)家(jiā)仔細回憶下,我們日常聽(tīng)到的八卦是不是以負面新聞為(wèi)主呢?開(kāi)篇提到的大(dà)佬出軌,某某明(míng)星不當言論被封殺,某品牌原料采用過期食材,某主播直播翻車(chē)等等,無一例外都是負面新聞。
而企業做(zuò)營銷推廣,幾乎無一例外的都是講企業怎麽怎麽好,用戶對于這樣的信息是沒有(yǒu)傳播動力的,為(wèi)什麽呢?這要從人(rén)類大(dà)腦(nǎo)結構來(lái)說了,人(rén)類在看到别人(rén)比較慘或者哪個(gè)名人(rén)出事的信息時(shí),大(dà)腦(nǎo)中的獎勵中樞會(huì)被激活,會(huì)覺得(de)很(hěn)爽,就像煙瘾者吸煙一樣,隻是沒有(yǒu)這樣嚴重,但(dàn)原理(lǐ)是一樣的。
負面的新聞更容易成為(wèi)八卦,正面的新聞很(hěn)難成為(wèi)八卦。這就是營銷推廣方案很(hěn)難成為(wèi)八卦的根源所在。所以,正面新聞這條路走不通(tōng)的話(huà),有(yǒu)的公司就采用負面新聞方式來(lái)把自己推出去,俗稱自黑(hēi)。比如有(yǒu)的明(míng)星特别招黑(hēi),網絡上(shàng)罵聲一片,但(dàn)是越罵,這些(xiē)明(míng)星的知名度越高(gāo),這其實都在經紀公司的掌控之下。
如何控制(zhì)招黑(hēi)的程度,不能黑(hēi)的過了,也不能黑(hēi)的太淺,就是一門(mén)學問了。互聯網公司有(yǒu)的很(hěn)會(huì)玩這一套,APP出來(lái)後,先放幾個(gè)負面新聞出去吸引下眼球,待用戶量起來(lái)再慢慢的洗白。這裏面也有(yǒu)些(xiē)翻車(chē)的例子,玩過了被封殺的大(dà)有(yǒu)人(rén)在。
我之前寫新聞時(shí),學到了一條真谛,恰恰适用于如何用負面的新聞來(lái)做(zuò)八卦。這條真谛是這樣的,我們在寫新聞時(shí),不能一味的贊美,會(huì)顯得(de)太假。偶爾的也要寫些(xiē)負面的新聞,但(dàn)是寫負面新聞肯定是要得(de)罪人(rén)的。這就需要高(gāo)超的寫作(zuò)技(jì)巧了,有(yǒu)的新聞看似負面,實則誇贊。
給大(dà)家(jiā)舉個(gè)例子,就說某個(gè)餐館吧(ba),點餐了30分鍾魚湯還(hái)沒上(shàng)來(lái),後來(lái)去找大(dà)廚質問,大(dà)廚說,魚湯炖1個(gè)小(xiǎo)時(shí)會(huì)更入味,哪怕等的不耐煩,給差評,也要給用戶最完美的味覺體(tǐ)驗。再稍等片刻,在等待過程中,可(kě)以送些(xiē)店(diàn)面老闆家(jiā)鄉的小(xiǎo)食品嘗。這樣一個(gè)負面新聞,但(dàn)潛台詞是告訴用戶,這家(jiā)店(diàn)有(yǒu)匠心。這就是把正面新聞,用負面新聞的方式來(lái)說,從而獲得(de)傳播。海底撈有(yǒu)很(hěn)多(duō)類似的故事,大(dà)家(jiā)估計(jì)都聽(tīng)過一兩個(gè)吧(ba)。
事件事件事件
記錄下朋友(yǒu)講的每個(gè)八卦,列出二三十個(gè),會(huì)發現有(yǒu)個(gè)共同點,所有(yǒu)的八卦都是事件,是具體(tǐ)的,有(yǒu)指向性的事件。是什麽意思呢?比如我們在宣傳耳機性能時(shí),說這個(gè)耳機5D環繞立體(tǐ)聲,符合人(rén)體(tǐ)力學标準,音(yīn)質堪比天籁之音(yīn)等等,這都是很(hěn)虛的,不落地。用戶不可(kě)能去傳播的,試想下,你(nǐ)的朋友(yǒu)跟你(nǐ)講八卦時(shí)說:你(nǐ)看這個(gè)耳機,音(yīn)質堪比天籁之音(yīn)。你(nǐ)多(duō)半會(huì)覺得(de)這個(gè)朋友(yǒu)腦(nǎo)子聽(tīng)音(yīn)樂,聽(tīng)傻了。
宣傳耳機性能時(shí),用事件來(lái)宣傳的姿勢是這樣的。說有(yǒu)個(gè)小(xiǎo)孩子有(yǒu)多(duō)動症,總是靜不下來(lái),試了各種辦法,打、罵、罰都不行(xíng),家(jiā)長真的一點辦法也沒有(yǒu)了。正當家(jiā)長一籌莫展的時(shí)候,突然有(yǒu)一天,小(xiǎo)孩靜下來(lái)了,很(hěn)安靜的坐(zuò)在小(xiǎo)凳子上(shàng),家(jiā)長很(hěn)好奇,走進一看,原來(lái)這個(gè)孩子不知道(dào)從哪裏翻出來(lái)了某某耳機,戴上(shàng)後,整個(gè)人(rén)都安靜了,在耳機中聆聽(tīng)大(dà)自然曼妙的聲音(yīn)。某某耳機,讓你(nǐ)遠離塵嚣,擁有(yǒu)自己的一片天。這就是可(kě)以傳播的事件了。
如果有(yǒu)朋友(yǒu)傳播這個(gè)故事,八卦時(shí)多(duō)半會(huì)這樣形容:老李家(jiā)的孩子有(yǒu)多(duō)動症,帶了某某耳機,就像變了個(gè)人(rén)一樣。你(nǐ)知道(dào)那(nà)個(gè)耳機嗎?需要注意的是,事件在傳播中,有(yǒu)可(kě)能會(huì)慢慢的走形,人(rén)們會(huì)根據自己的理(lǐ)解添油加醋。上(shàng)面耳機事件,傳到最後,甚至有(yǒu)可(kě)能變成,有(yǒu)個(gè)有(yǒu)聽(tīng)力障礙的孩子,帶了某某耳機,聽(tīng)力恢複正常了。八卦這樣說是可(kě)以的,但(dàn)是品牌推廣不能這樣說的,會(huì)涉及到虛假宣傳。但(dàn)不管怎樣,企業的牌子是傳播出去了。
我一直在講,做(zuò)營銷推廣內(nèi)容裏面一定要有(yǒu)個(gè)鈎子,讓用戶記住的鈎子,轉化的鈎子,而傳播的鈎子,就是事件了。最近發生(shēng)的天貓某橙子店(diàn)鋪被薅羊毛,薅到關店(diàn)的事件,大(dà)家(jiā)應該還(hái)有(yǒu)所記憶。事件發生(shēng)時(shí),我就知道(dào)最終的結果是商家(jiā)一定會(huì)因禍得(de)福。因為(wèi)邪惡是永遠戰勝不了正義的,店(diàn)鋪一定會(huì)重新開(kāi)張,受事件傳播影(yǐng)響,店(diàn)鋪的知名度會(huì)指數(shù)級提升,知名度的提升意味着什麽,大(dà)家(jiā)都知道(dào)咯。
這個(gè)事件屬于非人(rén)為(wèi)造成的,從營銷推廣,八卦傳播的角度來(lái)看,是很(hěn)有(yǒu)參考意義的。我跟朋友(yǒu)聊天時(shí),無意中也聊到過:你(nǐ)看那(nà)些(xiē)薅羊毛的太可(kě)惡了,天貓上(shàng)一個(gè)橙子店(diàn)鋪被薅倒閉了,太慘了。朋友(yǒu)立馬回我:知道(dào),知道(dào),其實我老家(jiā)也是種橙子的,也怕薅羊毛的。我說:這麽巧的?我剛好想買些(xiē)橙子,你(nǐ)給我來(lái)十斤呗!他說:妥妥的。一單生(shēng)意就這樣在聊八卦時(shí)成交了。
最後
八卦式營銷能短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)迅速提升企業品牌的知名度,但(dàn)是長久來(lái)看,産品品質和(hé)持續的營銷推廣依然是必須的。我想起一些(xiē)開(kāi)發APP的人(rén)說過的話(huà),他們說,昙花(huā)一現後消失,也總比一點浪花(huā)沒激起就消失的強。我不由的陷入了深思,也許,初創企業做(zuò)八卦式營銷,真的是首要的。
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