配送端∶
1、智能派單∶APP軟件會(huì)針對不同的訂單和(hé)地點,訂單距離選擇适合的騎手,智能分配的原則實現配送。
2、配送員搶單∶當出現新的搶單後,會(huì)有(yǒu)語音(yīn)提示,消息提示等方式進行(xíng)搶單配送。
3、訂單金額審核:當配送員渠道(dào)物件後需要與客戶進行(xíng)确認,确認物品的重量,距離,價格等。
4、取消訂單∶配送員接到訂單後,因為(wèi)無法完成配送任務時(shí)可(kě)以取消訂單,該訂單也會(huì)及時(shí)的再次進行(xíng)分配。
5、訂單統計(jì)∶配送員可(kě)以直接查看每月,每天的完成量,好評量,結算(suàn)的金額等具體(tǐ)信息。
用戶端∶
1、在線下單∶用戶下單後在APP上(shàng)填寫信息,配送起點和(hé)終點,取貨時(shí)間(jiān)和(hé)配送時(shí)間(jiān),然後就是發起下單。
2、查詢功能∶用戶可(kě)以通(tōng)過APP軟件查詢相關訂單記錄,支付明(míng)細,交易記錄,随時(shí)了解具體(tǐ)的曆史記錄。
3、物流顯示∶APP也會(huì)顯示當前的物流信息,用戶可(kě)以在APP上(shàng)查看當前物流的配送路線情況。
4、在線客服∶客戶在使用軟件時(shí),遇到問題了可(kě)以在線咨詢客服,或者提出合理(lǐ)的建議。
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