教育培訓類CRM管理(lǐ)系統開(kāi)發

2023-01-28 08:41:13 編輯:永諾網絡 來(lái)源:本站(zhàn)原創
    現在所有(yǒu)的行(xíng)業都能實現無人(rén)管理(lǐ),甚至創意工作(zuò)室也被模型工作(zuò)替代,中國的發展真是到了最關鍵的時(shí)刻,企業通(tōng)過新技(jì)術(shù)的發展提高(gāo)工作(zuò)效率還(hái)是很(hěn)有(yǒu)必要的,目前的AI技(jì)術(shù)還(hái)處于是起步階段,從事重複性的工作(zuò)容易被替換,需要有(yǒu)創意性的工作(zuò)才能是安全的。
    一.市場(chǎng)活動管理(lǐ)
    1.該系統可(kě)以在線捕獲學員的各種需求,将營銷活動中的潛在學員轉為(wèi)機會(huì),有(yǒu)規劃,管理(lǐ)的跟蹤,會(huì)議市場(chǎng)營銷項目,實時(shí)的分析營銷活動的投入産出,方便評估活動效果。
    2.通(tōng)過定制(zhì)各種的字段,将特殊的學員标識出來(lái),建立特殊的學員群體(tǐ),進行(xíng)系統化的推廣。
教育培訓類CRM管理(lǐ)系統開(kāi)發
    二.學員管理(lǐ)
    1.教育培訓機構可(kě)以通(tōng)過現場(chǎng)的活動,咨詢報名,課程咨詢,活動預約,預約來(lái)訪,咨詢回訪,課程試聽(tīng),管理(lǐ)潛在的學員簽訂合同等流程。
    2.系統具有(yǒu)業務自動分配功能,按照地域,課程類型條件自動的将客戶分配給相應的部門(mén)。可(kě)以設置相關的規則,潛在客戶地址在附近的,就近分配給就近的小(xiǎo)區(qū)管理(lǐ)。
    3.CRM管理(lǐ)系統記錄着曆史記錄,查看有(yǒu)關學員,顧問,報名專員咨詢的報名過程,包括聯系方式,拜訪次數(shù)等信息,方便查詢跟蹤記錄信息,提高(gāo)學員回訪和(hé)跟蹤的效率。
    4.CRM管理(lǐ)系統直觀的查看學員的消費情況,時(shí)間(jiān),地點,消費金額信息等,自動彙總消費總額,學員等級數(shù)據,按照學員的消費單累計(jì)積分,達到自動觸發系統變更為(wèi)學員等級。
    三.課程管理(lǐ)
    1.CRM管理(lǐ)系統強大(dà)到自動排課,設定教室,教師(shī),課程,班級,大(dà)小(xiǎo)班,VIP等多(duō)種課程教學模式,快速的創建,複制(zhì)課程表,提供課程表,沖突檢測功能。
    2.學員人(rén)數(shù)達到開(kāi)課的日期時(shí),系統會(huì)自動通(tōng)知相關的部門(mén),負責人(rén)與教室做(zuò)好開(kāi)課的準備,配置相應的資源,實時(shí)班級運營。課時(shí)結束後,就會(huì)自動通(tōng)知相關的部門(mén)重新配置資源,做(zuò)好下一步的準備。
    3.學員可(kě)以轉班,插班,休學,退學,續費新班等,變更相應的課時(shí),課時(shí)費。
    4.CRM管理(lǐ)系統實時(shí)的獲得(de)學員上(shàng)課記錄,課時(shí)消耗,教師(shī)考勤,咨詢顧問學員提成數(shù)據。
    四.服務管理(lǐ)
    1.CRM管理(lǐ)系統将課程與學員,顧問,報名員,投訴等相關的情況進行(xíng)跟進關聯,及時(shí)發現問題并轉接到運營中心,逐步建立學員關系分析機制(zhì),不斷的過濾優質的學員,讓學員成為(wèi)培訓班的宣傳者,有(yǒu)效維護學員關系。
    2.CRM管理(lǐ)系統自動将學員信息進行(xíng)匹配,及時(shí)提醒工作(zuò)人(rén)員,客服員工在首頁工作(zuò)台看到未解決的學員問題單據。學員進行(xíng)咨詢即将完成特定流程,系統按照自定義規則進行(xíng)提示。
    五.教學資源管理(lǐ)
    教學培訓機構可(kě)以按照管理(lǐ)的需求,設置相應的規則,結合當前CRM強大(dà)的系統自定義平台,精細化的管理(lǐ)實現教師(shī)員工檔案,教材,教具資源。
    六.統計(jì)分析
    CRM系統強大(dà)到自定義規則,查詢視(shì)圖,自定義報表,能夠大(dà)幅度的提高(gāo)操作(zuò)人(rén)員效率,将可(kě)視(shì)化圖,圖标,報表顯示在管理(lǐ)人(rén)員的系統首頁,登錄後所有(yǒu)工作(zuò)一目了然。
本站(zhàn)文章均為(wèi)永諾網站(zhàn)建設摘自權威資料,書(shū)籍,或網絡原創文章,如有(yǒu)版權糾紛或者違規問題,請(qǐng)即刻聯系我們删除,我們歡迎您分享,引用和(hé)轉載,我們謝絕直接複制(zhì)和(hé)抄襲!感謝...
我們猜你(nǐ)喜歡