一、上(shàng)門(mén)預約的操作(zuò)
1、技(jì)師(shī)管理(lǐ)
技(jì)師(shī)的滿意程度進行(xíng)統計(jì)的評估管理(lǐ),進行(xíng)分析處理(lǐ),按照等級評估;
2、訂單管理(lǐ)
按照訂單的狀态進行(xíng)篩選,安裝過程可(kě)以清楚的看到;
3、智能派單
客戶的位置定位,技(jì)術(shù)人(rén)員的故障效率,技(jì)能和(hé)時(shí)間(jiān)智能分配技(jì)術(shù),提高(gāo)系統分發訂單的效率。
二、上(shàng)門(mén)預約流程
1、消費者填寫個(gè)人(rén)的信息:聯系方式,姓名,地址,具體(tǐ)時(shí)間(jiān),預約成功,系統後台看到預約的信息,線下電(diàn)話(huà)聯系,也可(kě)以直接的上(shàng)門(mén)。
1、高(gāo)效
首次預約報上(shàng)個(gè)人(rén)信息,有(yǒu)時(shí)對方還(hái)找不到位置,導緻訂單失誤。
第一次的預約确定,隻需一鍵預約保存信息,以後隻需預約一次即可(kě)。
2、無需同步等待
電(diàn)話(huà)預約同步,保證預約和(hé)被預約确定好,周圍的環境都适合,接線員忙的時(shí)候不能預約。
現場(chǎng)按摩預約在任何時(shí)間(jiān)進行(xíng)預約。
3、一掃就收藏
對于沒有(yǒu)預約的客戶來(lái)說不需記住預約号,很(hěn)難查到預約号,再次預約就很(hěn)難。
客戶隻需掃碼關注,以後保存在手機上(shàng),下次預約就方便很(hěn)多(duō)。
4、便于管理(lǐ)
部分的客戶很(hěn)難統計(jì)到,電(diàn)話(huà)預約基本很(hěn)難留住客戶,有(yǒu)活動和(hé)優惠不能直接告訴客戶。
當今是粉絲經濟時(shí)代,有(yǒu)了粉絲就有(yǒu)核心競争力,通(tōng)過互聯網預約的客戶才是優質的客戶。
5、排隊
電(diàn)話(huà)預約不能獲取排隊的情況,用戶不能以便做(zuò)自己的事情一邊等待。
通(tōng)過一鍵預約系統成功預約後,系統也會(huì)自動提醒客戶服務時(shí)間(jiān),當前服務人(rén)員的數(shù)量,合理(lǐ)的安排自己的行(xíng)程。
6、簽到
電(diàn)話(huà)預約不是很(hěn)方便也可(kě)以簽到預約,沒有(yǒu)預約的手機号就不是預約客戶。
客戶到店(diàn)後一鍵掃碼即可(kě)完成預約,向店(diàn)家(jiā)出示二維碼預約,便于簽到。
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