汽車(chē)行(xíng)業商家(jiā)利用微信小(xiǎo)程序結合線上(shàng)線下的渠道(dào)融合,為(wèi)門(mén)店(diàn)引流獲客。
1、在線預約功能
在線預約是汽車(chē)小(xiǎo)程序的必備功能,客戶不需要主動聯系商家(jiā),隻需要手機上(shàng)操作(zuò)就行(xíng),幾分鍾就能完成預約,用戶體(tǐ)驗得(de)到了很(hěn)大(dà)的提升。
2、配件商城
汽車(chē)門(mén)店(diàn)商家(jiā)配件,帶動消費,線上(shàng)就能完成購買,進而提升客戶的留存率。
3、在線服務展示
小(xiǎo)程序商城中展示了整個(gè)項目産品,所售的車(chē)型,維護,保養,洗車(chē)等,在線了解詳情預約服務等。
3、客戶信息管理(lǐ)
商家(jiā)通(tōng)過後台數(shù)據進行(xíng)管理(lǐ),了解客戶對購買頻率,産品偏好,優惠使用情況等。掌握客戶的購買心理(lǐ),進一步整理(lǐ)優化産品,活動等。
4、營銷功能
該功能一般用的比較多(duō),商家(jiā)通(tōng)過該功能進行(xíng)拼團,限制(zhì)售賣,優惠券營銷方法,輔助店(diàn)門(mén)的優惠開(kāi)展,進而提高(gāo)客戶的成交率,也利用商家(jiā)進行(xíng)二次的營銷。
5、在線客服
售前售後的配置,設置客服是必備的,技(jì)能幫助車(chē)主解答(dá)疑惑也能提升用戶體(tǐ)驗,促進轉化率,有(yǒu)利于品牌的建立。
微信小(xiǎo)程序商城在汽車(chē)服務行(xíng)業應用的比較廣泛,小(xiǎo)程序依附于微信平台,在平台上(shàng)平台上(shàng)有(yǒu)流量池,打破了APP獲取流量難的問題。線下車(chē)企也更容易接觸到客戶,讓企業少(shǎo)走彎路,有(yǒu)效幫助線下車(chē)企經營運作(zuò),維護客戶關系,我們這裏有(yǒu)多(duō)種類型的小(xiǎo)程序供客戶選擇。
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