1、家(jiā)政服務類:整合了線下的家(jiā)政,家(jiā)潔資源,提供線上(shàng)的信息查詢,在線預約,支付,投訴等。
2、商超配送類:提供周邊附近商鋪,超市在線訂購的服務,利用線下的店(diàn)鋪人(rén)力資源或者專業的配送人(rén)員,為(wèi)電(diàn)商購物解決了一公裏配送的服務。
3、代收代寄類:線下卡點或者利用合作(zuò)店(diàn)鋪資源,為(wèi)用戶提供貨件代收,代寄服務,聚集了人(rén)氣衍生(shēng)的服務。
4、社區(qū)服務類:配合物業公司提升綜合服務質量,為(wèi)社區(qū)提供便民服務。
5、社區(qū)綜合類:社區(qū)內(nèi)部的綜合在線管理(lǐ),為(wèi)用戶提供在線溝通(tōng),經驗分享,交友(yǒu),二手車(chē)交易服務,并提供便民信息查詢,商戶信息查詢等。
1.用戶可(kě)以通(tōng)過APP實現物業管理(lǐ)費、停車(chē)費的查詢和(hé)繳納,以及欠費提醒、繳費曆史記錄查詢。
2.投訴報修:業主可(kě)以通(tōng)過在線的投訴保修,除文字描述外同時(shí)還(hái)可(kě)以通(tōng)過拍照的方式把要投訴的內(nèi)容實時(shí)上(shàng)傳到物業的運營中心,物業會(huì)及時(shí)地處理(lǐ)。
3.在線服務:業主在線對社區(qū)信息咨詢,踢出合理(lǐ)的意見,通(tōng)過APP就能實現。
三、小(xiǎo)區(qū)資訊
小(xiǎo)區(qū)資訊模塊:小(xiǎo)區(qū)通(tōng)知,小(xiǎo)區(qū)動态,新聞資訊,節日問候,溫馨提示,發布各種公告,通(tōng)知業主,展示小(xiǎo)區(qū)的最新資訊和(hé)動态;
四、便民服務
主要包括:家(jiā)庭裝修,家(jiā)政服務,超市配送,送水(shuǐ)服務,送餐盒飯,社區(qū)醫(yī)療,公共查詢等;方便業主查詢本地的各類服務電(diàn)話(huà)。
五、鄰裏圈
業主加入鄰裏圈,浏覽小(xiǎo)區(qū)所發布的帖子,也可(kě)以方便查詢新帖,回複鐵(tiě)子,小(xiǎo)區(qū)溝通(tōng)平台,用戶之間(jiān)交流過程可(kě)以是文字圖片,語音(yīn)等方式。
六、注冊/登陸
新用戶注冊時(shí),需要填寫個(gè)人(rén)信息,選擇小(xiǎo)區(qū)的樓号等信息,并其相關的信息也要做(zuò)好關聯,方便查看或者對接小(xiǎo)區(qū)的內(nèi)容。
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